FAQ FÜR DIGITALE KUNST

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unserer Kollektion digitaler Kunst

1. Was erhalte ich beim Kauf eines digitalen Kunstwerks?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail hochwertige digitale Bilddateien, die direkt gedruckt werden können. Die Bilder werden nicht in gedruckter Form geliefert.

2. Wie groß kann ich das digitale Kunstwerk drucken?
Unsere digitalen Dateien sind hochauflösend und können ohne Qualitätsverlust bis zu einer Größe von 7 Metern gedruckt werden.

3. Wie drucke ich mein digitales Kunstwerk?
Sie können Ihr Kunstwerk bei jedem professionellen Druckdienstleister drucken lassen. Vertrauenswürdige Unternehmen wie Photowall.com, mit einem Angebot in 27 Ländern, machen den Ablauf besonders einfach: Laden Sie Ihre digitale Datei im Bereich „Custom Image“ hoch, wählen Sie Ihre Maße und die gewünschte Papierart aus und lassen Sie Ihr individuelles Wandbild innerhalb weniger Tage direkt zu Ihnen nach Hause liefern. Für das beste Ergebnis können Sie sich vor der Bestellung mit dem Team beraten, damit Ihr Bild genau so gedruckt wird, wie Sie es sich vorstellen.

4. In welchem Format werden die Dateien bereitgestellt?
Unsere Dateien werden im hochauflösenden JPG-Format bereitgestellt und eignen sich für großformatige Drucke. 

5. Kann ich das Kunstwerk in gewerblichen Räumen verwenden?
Ja! Sie dürfen das Kunstwerk zur Gestaltung Ihrer privaten oder gewerblichen Räume verwenden, beispielsweise in Büros, Hotels oder Restaurants. Sie dürfen die digitalen Dateien jedoch nicht verkaufen, weiterverbreiten oder teilen, um daraus in irgendeiner Form Gewinn zu erzielen. Sämtliche Urheberrechte an den Bildern verbleiben bei Kirschon.

6. Wie oft kann ich meine gekauften Dateien herunterladen?
Jede Datei kann bis zu  fünf (5) Mal  pro Bestellung heruntergeladen werden. Bitte speichern Sie eine Kopie für die spätere Verwendung.

7. Darf ich die digitalen Dateien teilen oder weiterverkaufen?
Nein, mit dem Kauf erhalten Sie ausschließlich eine Lizenz zur persönlichen Nutzung. Sie dürfen das Kunstwerk für Ihre eigenen Räumlichkeiten beliebig oft drucken und verwenden, die Dateien jedoch nicht weiterverkaufen, teilen oder verbreiten.

8. Bieten Sie Rückerstattungen oder einen Umtausch an?
Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte sind alle Käufe endgültig. Sobald die Dateien geliefert wurden, können wir weder Rückerstattungen noch einen Umtausch anbieten.

9. Was kann ich tun, wenn ich Probleme beim Herunterladen meiner Dateien habe?
Wenn beim Herunterladen Ihrer Dateien Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen weiter.

10. Was kann ich tun, wenn das Druckergebnis nicht meinen Erwartungen entspricht?
Wir stellen hochwertige Dateien bereit, doch das Endergebnis hängt vom gewählten Druckdienstleister, den Materialien und den Einstellungen ab. Wir empfehlen, vor dem Druck mit Ihrer Druckerei die Kompatibilität der Dateien zu prüfen. Für Druckprobleme, die durch Drittanbieter verursacht werden, übernehmen wir keine Verantwortung.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne!