PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE ARTE DIGITAL

Preguntas frecuentes sobre nuestra colección de arte digital

1. ¿Qué recibo al comprar una obra de arte digital?
Al completar su pedido, recibirá por correo electrónico archivos de imágenes digitales de alta calidad, listos para imprimir. Estas imágenes no se proporcionan en ningún formato impreso.

2. 2. ¿A qué tamaño puedo imprimir la obra de arte digital?
Nuestros archivos digitales son de alta resolución y pueden imprimirse hasta 7 metros de tamaño sin perder calidad.

3. 3. ¿Cómo puedo imprimir mis diseños digitales?
Puedes imprimir tu obra de arte con cualquier servicio de impresión profesional. Empresas de confianza como Photowall.comdisponibles en 27 países, ofrecen un proceso realmente sencillo: sólo tienes que cargar tu archivo digital en la sección "Imagen personalizada", seleccionar las dimensiones, elegir el tipo de papel que prefieras y recibir tu mural personalizado directamente en la puerta de tu casa en sólo unos días. Para obtener los mejores resultados, puedes consultar a su equipo antes de realizar el pedido para asegurarte de que tu imagen se imprime exactamente como la imaginas.

4. ¿En qué formato están los archivos?
Nuestros archivos se proporcionan en formato JPG de alta resolución, adecuado para la impresión a gran escala.

5. ¿Puedo utilizar las ilustraciones para espacios comerciales?
Sí, puede utilizar las ilustraciones para decorar sus espacios personales o comerciales, como oficinas, hoteles o restaurantes. Sin embargo, no puede vender, redistribuir o compartir los archivos digitales con ningún fin lucrativo. Todas las imágenes siguen siendo propiedad intelectual de Kirschon.

6. ¿Cuántas veces puedo descargar los archivos que he comprado?
Cada archivo puede descargarse hasta cinco (5) veces por pedido. Por favor, guarde una copia para uso futuro.

7. ¿Puedo compartir o revender los archivos digitales?
No, la compra le concede una licencia de uso personal. Puede imprimir y utilizar las ilustraciones para su propiedad tantas veces como desee, pero no puede revender, compartir ni distribuir los archivos.

8. ¿Ofrecen devoluciones o cambios?
Debido a la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas son definitivas. Una vez entregados los archivos, no podemos ofrecer reembolsos ni cambios.

9. ¿Qué ocurre si tengo problemas para descargar mis archivos?
Si tiene problemas para descargar los archivos, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos.

10. ¿Qué debo hacer si el resultado impreso no es el esperado?
Proporcionamos archivos de alta calidad, pero el resultado final depende del servicio de impresión, los materiales y los ajustes que elija. Le recomendamos que consulte a su impresora para comprobar la compatibilidad de los archivos antes de imprimir. No nos hacemos responsables de los problemas de impresión causados por servicios de terceros.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.