ENVIO E TIEMPO DE ENTREGA

ENVÍO

• Todos los artículos se envían desde nuestro almacén en Como, Italia.
• El envío es gratuito a la mayoría de los países europeos, Reino Unido y Suiza.
• Enviamos a todo el mundo. Si su país no aparece en la lista, póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto de envío personalizado.
• Los pedidos suelen prepararse y enviarse en un plazo de 2 días laborables.
• Los datos de seguimiento se comparten en cuanto se envía el pedido.

Exactitud de la dirección de envío

Le rogamos que revise detenidamente sus datos de envío al realizar el pago, para que su pedido le llegue sin problemas ni retrasos.

Cada pedido se prepara y se envía en función de la información facilitada. Si se introduce una dirección incorrecta o incompleta, pueden aplicarse costes adicionales relacionados con el almacenamiento, redirección, reencaminamiento o reenvío.

En estas situaciones, cualquier redirección o reenvío se gestiona como un nuevo envío.

Si un envío se redirige debido a los datos de dirección proporcionados al realizar el pago, es posible que el transportista realice una gestión adicional. Aunque siempre trabajamos con transportistas de confianza, no podemos responsabilizarnos de ninguna pérdida o daño resultante de estos procesos de manipulación adicionales.

ENTREGA Y PLAZOS DE ENTREGA
La entrega suele producirse en un plazo de 2 a 4 días laborables desde el momento del envío, incluida Suiza. Para lugares aislados e islas, puede tardar unos días más. La entrega fuera de la UE suele producirse en un plazo de 5-8 días laborables.

Nuestra empresa no se hace responsable de retrasos o imprevistos durante el envío o el transporte que estén fuera de nuestro control. Si no está disponible para recibir su pedido después de dos intentos de entrega por parte del transportista, el paquete puede ser devuelto al almacén del transportista. En tales casos, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño resultante de estas circunstancias.

Para los clientes B2B y los pedidos pagados mediante transferencia bancaria, el envío se realizará en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir del momento en que se reciban los fondos, dependiendo del tamaño del pedido.

ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
Para las entregas fuera de la Unión Europea, los envíos pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación, IVA y gastos de gestión locales impuestos por el país de destino. No podemos estimar estos costes, ya que varían en función de la normativa local.

Estos gastos:

• No están incluidos en el precio del producto o del envío
• Los determinan las autoridades aduaneras del país de destino.
• Los cobra directamente el transportista antes o en el momento de la entrega.

Como importador, el destinatario es responsable del pago de dichos gastos.