EXPÉDITION ET LIVRAISON
EXPÉDITION
- Toutes les marchandises sont expédiées depuis notre entrepôt de COMO Italie.
- L'expédition est GRATUITE dans la plupart des pays européens, au Royaume-Uni et en Suisse.
- Nous expédions dans le monde entier. Si votre pays n'est pas indiqué à la caisse, veuillez nous contacter pour obtenir un devis d'expédition compétitif.
- Nous nous efforçons d'expédier chaque commande dans les deux jours ouvrables .
- Nous communiquons à nos clients les informations relatives au transporteur et au suivi dès que les articles sont expédiés et que les numéros de suivi sont disponibles.
- Les clients situés en dehors de l'Union européenne (UE) sont responsables des frais de douane et des droits de douane. Ces frais seront perçus lors de la livraison de votre commande. Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir d'estimation de ces frais.
LIVRAISON ET DÉLAIS DE LIVRAISON
La livraison est généralement effectuée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Ce délai s'applique également à la Suisse. Pour les régions isolées et les îles, le délai peut être plus long. En dehors de l'UE, le délai de livraison est généralement de 5 à 8 jours ouvrables.
Notre société n'est pas responsable des retards ou circonstances imprévues pendant l'expédition ou le transport qui sont hors de notre contrôle. Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre commande après deux tentatives de livraison de la part de l'expéditeur, le ou les colis retourneront au centre de stockage de l'expéditeur et, à ce moment-là, nous ne serons pas responsables des pertes ou de la casse.
Pour les entreprises B2B et les clients effectuant des achats par virement bancaire, votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à compter de l'arrivée des fonds, en fonction du volume de la commande.