FAQ SULL'ARTE DIGITALE

Domande frequenti (FAQ) sulla nostra collezione di arte digitale

1. Cosa ricevo quando acquisto un’opera d’arte digitale?
Una volta completato l’ordine, riceverai via email file di immagini digitali di alta qualità, pronti per la stampa. Queste immagini non vengono fornite in alcun formato stampato.

2. In quali dimensioni posso stampare l’opera d’arte digitale?
I nostri file digitali sono ad alta risoluzione e possono essere stampati fino a 7 metri di dimensione senza perdita di qualità.

3. Come posso stampare la mia opera d’arte digitale?
Puoi stampare la tua opera presso qualsiasi servizio di stampa professionale. Aziende affidabili come Photowall.com, presente in 27 paesi, offrono un procedimento davvero semplice: carica il tuo file digitale nella sezione “Custom Image”, seleziona le dimensioni, scegli il tipo di carta che preferisci e ricevi la tua decorazione murale personalizzata direttamente a casa in pochi giorni. Per ottenere il risultato migliore, puoi consultare il loro team prima di ordinare, così da assicurarti che l’immagine venga stampata esattamente come la desideri.

4. In quale formato vengono forniti i file?
I nostri file vengono forniti in formato JPG ad alta risoluzione, adatto alla stampa di grande formato. 

5. Posso utilizzare l’opera per spazi commerciali?
Sì! Puoi utilizzare l’opera per decorare i tuoi spazi personali o commerciali, come uffici, hotel o ristoranti. Non puoi però vendere, ridistribuire o condividere i file digitali per trarne un guadagno di qualsiasi tipo. Tutti i diritti d’autore sulle immagini restano di Kirschon.

6. Quante volte posso scaricare i file acquistati?
Ogni file può essere scaricato fino a  cinque (5) volte  per ordine. Salva una copia per utilizzarla in futuro.

7. Posso condividere o rivendere i file digitali?
No, l’acquisto ti concede una licenza esclusivamente per uso personale. Puoi stampare e utilizzare l’opera nei tuoi spazi tutte le volte che desideri, ma non puoi rivendere, condividere o distribuire i file.

8. Offrite rimborsi o cambi?
Data la natura dei prodotti digitali, tutte le vendite sono definitive. Una volta consegnati i file, non possiamo offrire rimborsi o cambi.

9. Cosa devo fare se ho problemi a scaricare i file?
Se riscontri problemi durante il download dei file, contattaci e ti aiuteremo.

10. Cosa devo fare se il risultato stampato non è come mi aspettavo?
Forniamo file di alta qualità, ma il risultato finale dipende dal servizio di stampa, dai materiali e dalle impostazioni che scegli. Ti consigliamo di consultare il tuo stampatore per verificare la compatibilità dei file prima di procedere alla stampa. Non siamo responsabili dei problemi di stampa causati da servizi di terzi.

Se hai altre domande, non esitare a contattarci!