FAQ SULL'ARTE DIGITALE

Domande frequenti (FAQ) sulla nostra collezione d'arte digitale

1. Cosa ricevo quando acquisto un'opera d'arte digitale?
Dopo aver completato l'ordine, riceverete via e-mail file di immagini digitali di alta qualità, pronti per la stampa. Queste immagini non vengono fornite in forma stampata.

2. Quanto posso stampare l'opera d'arte digitale?
I nostri file digitali sono ad alta risoluzione e possono essere stampati fino a 7 metri di grandezza senza perdere qualità.

3. Come posso stampare la mia opera d'arte digitale?
Potete stampare la vostra opera d'arte con qualsiasi servizio di stampa professionale. Aziende affidabili come Photowall.comdisponibili in 27 Paesi, offrono un processo davvero semplice: basta caricare il file digitale nella sezione "Immagine personalizzata", selezionare le dimensioni, scegliere il tipo di carta preferito e farsi consegnare il murale personalizzato direttamente a casa in pochi giorni. Per ottenere risultati ottimali, potete consultare il loro team prima dell'ordine per assicurarvi che la vostra immagine venga stampata esattamente come l'avete immaginata.

4. In che formato sono i file?
I nostri file sono forniti in formato JPG ad alta risoluzione, adatto alla stampa su larga scala.

5. Posso utilizzare la grafica per spazi commerciali?
Sì, è possibile utilizzare l'opera d'arte per decorare spazi personali o commerciali, come uffici, hotel o ristoranti. Tuttavia, non è consentito vendere, ridistribuire o condividere i file digitali per qualsiasi forma di guadagno. Tutte le immagini rimangono di proprietà di Kirschon.

6. Quante volte posso scaricare i file acquistati?
Ogni file può essere scaricato fino a cinque (5) volte per ordine. Si prega di salvare una copia per un uso futuro.

7. Posso condividere o rivendere i file digitali?
No, l'acquisto garantisce una licenza per uso personale. Potete stampare e utilizzare l'opera d'arte per la vostra proprietà tutte le volte che volete, ma non potete rivendere, condividere o distribuire i file.

8. Offrite rimborsi o cambi?
Data la natura dei prodotti digitali, tutte le vendite sono definitive. Una volta consegnati i file, non possiamo offrire rimborsi o cambi.

9. Cosa succede se ho problemi a scaricare i miei file?
In caso di problemi nel download dei file, contattateci e vi assisteremo.

10. Cosa devo fare se il risultato della stampa non è quello previsto?
Forniamo file di alta qualità, ma il risultato finale dipende dal servizio di stampa, dai materiali e dalle impostazioni scelte. Si consiglia di consultare la propria stampante per verificare la compatibilità dei file prima della stampa. Non siamo responsabili dei problemi di stampa causati da servizi di terze parti.

Se avete altre domande, non esitate a contattarci!