EXPÉDITION ET LIVRAISON
EXPÉDITION
- Toutes les marchandises sont expédiées depuis notre entrepôt de COMO Italie.
- L'expédition est GRATUITE dans la plupart des pays européens, au Royaume-Uni et en Suisse.
- Nous expédions dans le monde entier. Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, veuillez nous contacter à l'adresse pour obtenir un devis d'expédition compétitif.
- Nous nous efforçons d'expédier chaque commande dans les deux jours ouvrables .
- Nous communiquons à nos clients les informations relatives au transporteur et au suivi dès que les articles sont expédiés et que les numéros de suivi sont disponibles.
LIVRAISON ET DÉLAIS DE LIVRAISON
La livraison est généralement effectuée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Ce délai s'applique également à la Suisse. Pour les régions isolées et les îles, il peut s'écouler quelques jours supplémentaires. En dehors de l'UE, le délai de livraison est généralement de 5 à 8 jours ouvrables.
Notre société n'est pas responsable des retards ou circonstances imprévues pendant l'expédition ou le transport qui sont hors de notre contrôle. Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre commande après deux tentatives de livraison de la part de l'expéditeur, le ou les colis retourneront au centre de stockage de l'expéditeur et, à ce moment-là, nous ne serons pas responsables des pertes ou de la casse.
Pour les entreprises B2B et les clients effectuant des achats par virement bancaire, votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à compter de l'arrivée des fonds, en fonction du volume de la commande.
DOUANES, DROITS ET TAXES D'IMPORTATION
Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, les envois peuvent être soumis à des droits de douane, des taxes à l'importation, la TVA et des frais de traitement locaux imposés par le pays de destination. Nous ne sommes pas en mesure d'estimer ces coûts, car ils varient en fonction du pays et des réglementations locales.
Ces frais :
- ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d'expédition
- sont déterminés par les autorités douanières locales
- sont collectés directement par le transporteur avant ou au moment de la livraison.
- En tant qu'importateur, le destinataire est responsable du paiement de ces frais.